洛杉矶数据中心故障报告:涉及DC2、DC3和DC9的部分客户受影响


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今天夜里由于美国洛杉矶大面积停电,搬瓦工的一个洛杉矶机房也受到了影响,部分使用搬瓦工DC2机房、DC3机房和DC9机房的用户可能会出现连不上VPS的情况。目前搬瓦工官方已经解决了大部分连不上的问题,但是还是可能会有极小一部分的用户依然有搬瓦工VPS连不上的情况,特此说明。

目录

一、搬瓦工故障说明

此次搬瓦工故障的原因是美国洛杉矶出现的大面积停电,影响到了一个搬瓦工洛杉矶机房,在使用该机房的用户会出现搬瓦工连不上的问题:

以下是此次故障的处理进度(来源):

10:21 PST We are investigating an outage affecting many services in Los Angeles. We will post updates shortly.

10:42 PST The cause of the outage is a power disruption within the datacenter. We are working with the datacenter to find the root cause.

11:01 PST We have redundant power at all our equipment within this (and all other) datacenters; it looks like both power feeds went offline.

Datacenter confirmed power outage but provided no ETA at the moment.

15:26 PST: Restoration work is ongoing, approx. 80% of affected customers are back online

16:25 PST: Restoration work is ongoing, approx. 95% of affected customers are back online

16:38 PST: Most affected services have been restored, with the exception of the following two nodes: v7404 and v7418; these have server component failure.

17:44 PST: Node v7418 is online now, all client VMs on this node will be started within 15 minutes.

18:54 PST: Node v7622 is showing RAID errors, we are investigating. Two nodes are offline at the moment: v7404 and v7622.

20:47 PST: We have located a replacement RAID adapter for server v7622, and it will be replaced as soon as possible.

21:16 PST: Node v7404 has been repaired, all client’s VMs will auto-start within 20 minutes.

22:24 PST: Datacenter is still overloaded with remote hands requests. We are awaiting our turn in the queue to get RAID adapter replaced in server v7622.

00:15 PST: RAID adapter replacement is in progress

03:50 PST: Datacenter representatives stopped responding to support requests, our request for escalation was not addressed. We are trying other options.

We will be posting updates as we have new information.

可以看到受故障影响的大部分节点都已经恢复正常了,剩下的极少一部分用户搬瓦工正在努力解决。如果你的搬瓦工VPS依然连不上,并且是因为此次故障导致的,可以尝试能否更换一个机房:《搬瓦工更换机房教程,如何自助迁移机房,切换机房位置》。

如果你不是因为这个故障而出现的搬瓦工VPS连不上的问题,可以参考之前搬瓦工中文网分享的教程排查搬瓦工连不上的原因:《连不上搬瓦工VPS原因总结与相应的解决方案》。

二、更多搬瓦工教程

搬瓦工之前分享的搬瓦工常见问题整理如下,大家可以查看是否有自己需要的教程:

  1. 搬瓦工新手教程整理:《搬瓦工新手入门指南:搬瓦工介绍 / 机房推荐 / 购买教程》
  2. 搬瓦工优惠码整理:《最新可用搬瓦工优惠码,实时更新搬瓦工优惠码》
  3. 搬瓦工线路类型科普:《搬瓦工CN2 GT、搬瓦工CN2 GIA与电信普通163线路的区别与选择》
  4. 搬瓦工方案推荐:《搬瓦工哪个机房好?搬瓦工哪个机房快?》
  5. 搬瓦工购买教程:《搬瓦工新用户注册和购买教程,循环优惠码,支持支付宝》
  6. 搬瓦工测速网站整理:《搬瓦工DC2/DC3/DC4/DC6/DC8/DC9机房演示站点地址汇总》,测试IP分享:《搬瓦工/BandwagonHost VPS各节点官方测速地址》

更多搬瓦工教程整理可以参考《搬瓦工/BandwagonHost教程整理页》,当然你有任何关于搬瓦工VPS使用的问题,也可以加入本站提供的搬瓦工VPS交流群(903646397),或者给站长留言。

最后整理下用户选择最多的几款搬瓦工套餐:

套餐 CPU 内存 硬盘 流量/月 带宽 机房 价格/年 购买链接
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DC8 ZNET
DC4 MCOM
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CN2 GIA-E 3核 2GB 40GB 2000GB 2.5Gbps $299.99
CN2 1核 1GB 20GB 1000GB 1Gbps DC6 CN2 GIA-E
DC9 CN2 GIA
日本软银
荷兰联通高级线路
$49.99
CN2 1核 2GB 40GB 2000GB 1Gbps $99.99
HK 2核 2GB 40GB 500GB 1Gbps 香港CN2 GIA $899.99
HK 2核 4GB 80GB 1000GB 1Gbps $1599.99

我们在选择搬瓦工VPS时,可以根据自己的需求和预算,做出以下选择:

  • 入门推荐:对于预算不够的朋友,我们可以选择搬瓦工CN2套餐,可以选择搬瓦工DC3 CN2 GT机房在内的8个机房,是目前搬瓦工最便宜的套餐,年付49.99美元;
  • 进阶推荐:对于追求线路质量的朋友,建议选择搬瓦工CN2 GIA-E套餐,可以选择DC6 CN2 GIA-E、DC9 CN2 GIA、日本软银JPOS_1、荷兰联通高级线路EUNL_9这4个优化线路,速度快、线路稳定,性价比选择。
  • 高端推荐:对于追求线路质量以及低延迟的朋友,可以选择搬瓦工香港套餐,香港CN2 GIA线路,速度快、延迟低、堪比国内机房。

相关搬瓦工教程:

  • 《搬瓦工新用户注册和购买教程,循环优惠码,支持支付宝》
  • 《搬瓦工机房推荐:搬瓦工哪个机房好,搬瓦工哪个机房快》

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更多搬瓦工优惠网教程

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